Alfamart dan WhatsApp Hadirkan Cara Baru Berbelanja via Chat – WhatsApp Business Summit 2023 yang baru-baru ini diselenggarakan di Indonesia menjadi panggung bagi Alfamart untuk mengumumkan inovasi terbarunya. Kini, masyarakat Indonesia dapat dengan mudah berbelanja produk dari Alfamart melalui WhatsApp, mengubah cara berbelanja konvensional menjadi lebih praktis dan efisien. Mari kita telusuri lebih dalam tentang bagaimana kerjasama ini akan membantu pelanggan Alfamart.
Cara Belanja di Alfamart Lewat WhatsApp
Foto: WhatsApp
- Buka Akun Resmi Alfamart di WhatsApp: Langkah pertama adalah membuka akun resmi Alfamart di WhatsApp. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi WhatsApp dan terdaftar sebagai pengguna.
- Mulai Percakapan: Setelah Anda memiliki akun resmi Alfamart di WhatsApp, mulailah percakapan dengan Alfamart dengan mengirimkan pesan sederhana seperti “Hi” atau “Halo.” Ini akan memulai proses berbelanja Anda.
- Jelajahi Katalog Produk: Setelah Anda terhubung dengan Alfamart melalui percakapan WhatsApp, Anda dapat mulai menjelajahi katalog produk secara online. Temukan produk yang Anda inginkan dan tambahkan ke dalam keranjang belanja Anda.
- Lakukan Pembayaran: Setelah Anda selesai memilih produk, saatnya untuk melakukan pembayaran. Anda akan dialihkan ke situs resmi yang berisi sistem pembayaran Alfamart. Di sini, Anda dapat memilih opsi pembayaran yang paling nyaman bagi Anda, termasuk GoPay, BCA Virtual Account, atau Mandiri Virtual Account.
- Pengiriman ke Alamat Anda: Setelah pembayaran selesai, pesanan Anda akan segera diproses. Produk akan diantarkan ke alamat yang Anda tentukan dari Alfamart terdekat.
Ongkir Masih Gratis!
Hal yang menarik adalah bahwa saat ini, pemesanan melalui layanan ini belum dikenakan biaya kirim. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa biaya kirim mungkin diterapkan setelah fitur ini diluncurkan kepada publik.
Responsif Terhadap Kebutuhan Pelanggan dan Teknologi
Linda Valentin, Chief Commercial Officer Alfagift, Alfamart, menyatakan, “Alfamart telah berhasil memanfaatkan WhatsApp secara efektif untuk memudahkan para pelanggan kami dalam mengakses program loyalitas kami. Saat ini, kami merasa sangat antusias dalam menggunakan WhatsApp untuk menghadirkan pengalaman online-to-offline yang sederhana dan dapat diandalkan bagi konsumen kami.”
Di sisi lain, Pieter Lydian, Country Director, Meta di Indonesia, menyatakan, “Masyarakat Indonesia menyukai dan menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan kepada teman, keluarga, dan ke semakin banyak bisnis karena sederhana, aman, dan pribadi.” Dia juga menyoroti pertumbuhan percakapan antara individu dan bisnis di WhatsApp di Indonesia sejak tahun 2022, yang meningkat hampir dua kali lipat, menunjukkan potensi besar dalam ekosistem digital di Indonesia.
Dengan inovasi ini, Alfamart membuktikan diri sebagai perusahaan yang responsif terhadap kebutuhan pelanggan dan teknologi. Pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan mudah diakses melalui WhatsApp akan memberikan nilai tambah bagi konsumen di Indonesia, yang semakin mengandalkan platform pesan instan untuk berkomunikasi dan bertransaksi. Dalam beberapa bulan mendatang, kita akan melihat sejauh mana kemitraan antara Alfamart dan WhatsApp ini akan membentuk masa depan berbelanja di Indonesia. (teknologi.id)
Info ruanglab lainnya:
- Apakah Google Bard Lebih Baik Daripada ChatGPT?
- Apa itu shareloc, serlok, atau share loc?
- Pengertian Chatting, Fungsi, dan Manfaatnya
